POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS

Última actualización: 3 de Febrero del 2026

Eliminación de Datos – Vilo Studio AI

Vilo Studio AI cumple con las políticas de Meta para la protección y eliminación de datos de los usuarios.

Los usuarios pueden solicitar que todos sus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas.

Opción 1 – Solicitud por correo

El usuario debe enviar un correo a:

📧 operaciones@vilostudio.ai

con el asunto:

Solicitud de eliminación de datos

Incluyendo:

  • Nombre

  • Número de teléfono

  • Plataforma utilizada (WhatsApp, Instagram, Facebook)

Opción 2 – Solicitud desde Meta

Si el usuario inició sesión o interactuó mediante Facebook o Instagram, puede utilizar el enlace de eliminación de datos proporcionado por Meta.

Nuestra aplicación procesa automáticamente estas solicitudes a través del endpoint oficial de eliminación de datos de Meta y eliminará:

  • Mensajes

  • Identificadores de usuario

  • Datos personales almacenados

en un plazo máximo de 30 días.

Confirmación

Una vez completada la eliminación, los datos no pueden ser recuperados.